Ở một đại lý ô tô 3S, khách hàng mua xe tại showroom vài lần, nhưng quay lại xưởng dịch vụ đều đặn trong suốt vòng đời chiếc xe. Mỗi lần bảo dưỡng, sửa chữa, phòng chờ là nơi họ ở lâu nhất và cũng là nơi họ đánh giá chất lượng dịch vụ rõ nhất. Honda Ô tô Mỹ Đình lựa chọn Kiến Trúc Hoàn Mỹ thiết kế cải tạo khu vực này: mở rộng phòng chờ, sắp xếp lại công năng và đưa nhận diện Honda vào nội thất một cách tiết chế.
Các bạn có thể xem nhanh bài viết tại đây
Thông tin dự án
| Chủ đầu tư | Honda Ô tô Mỹ Đình |
| Địa điểm | Mỹ Đình, Hà Nội |
| Loại hình | Cải tạo phòng chờ khách hàng, quầy lễ tân và khu làm việc nhân viên trong đại lý ô tô |
| Diện tích | 150 m² |
| Phạm vi Kiến Trúc Hoàn Mỹ | Tư vấn thiết kế cải tạo nội thất. Chủ đầu tư tự tổ chức thi công. |
| Hình ảnh | Phối cảnh thiết kế |
Bài toán của chủ đầu tư
Phòng chờ cũ chật, bố trí đơn điệu và chưa tương xứng với tiêu chuẩn dịch vụ của hãng. Chủ đầu tư cần mở rộng không gian, bổ sung tiện ích để khách chờ thoải mái hơn, đồng thời cải tạo quầy lễ tân, khu làm việc của nhân viên và khu sinh hoạt chung.
Với một đại lý đang vận hành, bài toán không chỉ là làm đẹp. Phương án phải giữ được dòng khách dịch vụ hằng ngày, phù hợp bộ nhận diện của Honda và đủ rõ ràng để chủ đầu tư giao cho đơn vị thi công của mình triển khai.
Giải pháp thiết kế của Kiến Trúc Hoàn Mỹ
1. Tổ chức mặt bằng theo hành trình của khách dịch vụ
Mặt bằng được sắp xếp theo đúng trình tự khách đi qua: quầy lễ tân, khu ghế chờ, các góc tiện ích và khu cố vấn dịch vụ. Quầy lễ tân đặt ở đầu khu chờ, mang logo Honda, là điểm khách nhìn thấy đầu tiên. Khu ghế chờ trải dài dọc mảng kính, trong tầm quan sát của lễ tân và cố vấn dịch vụ, nên khách được gọi tên, cập nhật tiến độ xe mà không phải đi tìm người.
Khu làm việc của cố vấn dịch vụ được bố trí thành dãy bàn có biển chức danh treo trên đầu, đặt sát vách kính nhìn ra khu xe. Khách biết ngay cần đến bàn nào; nhân viên vẫn có góc làm việc riêng, tách khỏi khu ngồi chờ.
2. Nhiều kiểu chỗ ngồi cho nhiều nhu cầu chờ
Khách chờ bảo dưỡng không giống nhau: có người muốn nghỉ ngơi, có người cần làm việc, có người đi cùng gia đình. Thay vì xếp một loại ghế thành hàng, phương án chia phòng chờ thành các cụm: ghế bành quanh bàn tròn nhỏ, bàn café với ghế đơn, quầy máy tính dọc tường cho khách cần làm việc, cùng kệ tài liệu sản phẩm và màn hình treo trần.
3. Nhận diện Honda bằng màu, không bằng chi tiết trang trí
Màu đỏ thương hiệu được dùng cho hệ ghế chờ và các dải trần chạy dọc phòng; nền tường, trần và sàn giữ tông trắng sáng. Cách làm này giúp khách nhận ra thương hiệu ngay khi bước vào, trong khi không gian vẫn sạch và dễ bảo trì. Các dải trần đỏ đồng thời dẫn hướng nhìn dọc theo chiều sâu phòng chờ.
4. Ánh sáng tự nhiên và cây xanh làm dịu không gian
Phòng chờ tận dụng mảng kính lớn để lấy sáng và mở tầm nhìn ra ngoài. Cây xanh, chậu hoa được đặt xen giữa các cụm ghế, vừa chia khu một cách mềm mại, vừa giảm cảm giác thương mại của một khu dịch vụ kỹ thuật.
Giá trị mang lại cho chủ đầu tư
- Phòng chờ rộng hơn, công năng rõ ràng: lễ tân, chờ, làm việc, tư vấn dịch vụ không chồng chéo.
- Trải nghiệm chờ phù hợp nhiều nhóm khách, góp phần giữ chân khách hàng dịch vụ.
- Nhận diện Honda thể hiện nhất quán bằng màu sắc và vật liệu, không phụ thuộc chi tiết trang trí khó bảo trì.
- Chủ đầu tư nhận hồ sơ thiết kế để chủ động lựa chọn và giao việc cho đơn vị thi công của mình.
Ngân sách tham khảo
Để chủ đầu tư có cơ sở dự trù cho một dự án cải tạo tương tự, dưới đây là khung ngân sách của phòng chờ 150 m² này.
| Hạng mục | Ngân sách (chưa VAT) | Ghi chú |
|---|---|---|
| Chi phí thiết kế cải tạo nội thất | 75 triệu đồng | Kiến Trúc Hoàn Mỹ thực hiện |
| Chi phí đầu tư cải tạo (thi công, đồ rời, thiết bị) | khoảng 900 triệu đồng | Chủ đầu tư tự tổ chức thi công |
Ngân sách của mỗi dự án phụ thuộc hiện trạng, vật liệu, thiết bị và tiến độ; giá chính thức được xác định sau khảo sát. Tham khảo đơn giá tại Báo giá thiết kế và Báo giá thi công.
Câu hỏi thường gặp
Kiến Trúc Hoàn Mỹ có nhận gói chỉ thiết kế, không thi công không?
Có. Dự án Honda Ô tô Mỹ Đình là gói tư vấn thiết kế; chủ đầu tư tự tổ chức thi công. Với chủ đầu tư cần một đầu mối chịu trách nhiệm từ thiết kế đến bàn giao, Hoàn Mỹ nhận tổng thầu thiết kế – thi công (Design & Build). Xem quy trình Design & Build.
Cải tạo phòng chờ khi đại lý vẫn hoạt động có được không?
Được, nếu kế hoạch được thống nhất ngay từ giai đoạn thiết kế: chia khu thi công theo đợt, bố trí phòng chờ tạm, làm các hạng mục gây ồn ngoài giờ. Phương án thiết kế nên tính sẵn trình tự này để tiến độ và chi phí không bị động.
Thiết kế có theo bộ nhận diện của hãng không?
Có. Phương án được phát triển trên bộ nhận diện và yêu cầu do hãng hoặc đại lý cung cấp, kết hợp với hiện trạng thực tế. Với những hạng mục cần hãng duyệt, hồ sơ thiết kế được chuẩn bị để đại lý trình duyệt.
Chọn vật liệu cho phòng chờ cần lưu ý gì?
Phòng chờ đại lý có lượng khách lớn mỗi ngày, nên ưu tiên bề mặt dễ vệ sinh, vải bọc ghế chịu mài mòn, sàn chống trơn, và các chi tiết có thể thay thế khi hỏng. Màu nhận diện nên đặt ở đồ rời và điểm nhấn để dễ làm mới khi hãng cập nhật nhận diện.
Chủ đầu tư cần chuẩn bị gì để nhận báo giá?
Mặt bằng hiện trạng hoặc ảnh chụp, bộ nhận diện của hãng, số lượt khách dịch vụ trung bình, ngân sách dự kiến và mốc thời gian cần hoàn thành. Từ đó Hoàn Mỹ khảo sát và gửi đề xuất phạm vi, tiến độ, chi phí.
Dự án showroom ô tô khác
Nhận tư vấn và đề xuất cho showroom của bạn
Gửi mặt bằng hiện trạng và yêu cầu của hãng để Kiến Trúc Hoàn Mỹ khảo sát, đề xuất phương án và khái toán ngân sách. Liên hệ để nhận các khuyến mãi hấp dẫn cho hợp đồng thiết kế và thi công trọn gói.
Nhận tư vấn và báo giá Tải hồ sơ năng lực
CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC XÂY DỰNG HOÀN MỸ (KIẾN TRÚC HOÀN MỸ)
Mỗi thiết kế, một hành trình – khơi nguồn bản sắc, giá trị kết tinh.
- Hotline tư vấn: 091 3333 793
- Điện thoại văn phòng: (024) 6.329.3747
- Email: info@kientruchoanmy.vn · info@homydesign.vn
- Văn phòng Hà Nội: Tầng 3A, số 197 Trần Phú, phường Hà Đông, Hà Nội
- Văn phòng TP.HCM: Số 28 đường D9, KP8, phường An Khánh, TP.HCM
- Website: kientruchoanmy.vn · Trang liên hệ
